Terms & Conditions

1. Uang muka pendaftaran tidak dapat dikembalikan (Down payment non-refundable) per
   peserta IDR 15.000.000 + Biaya Visa (jika ada). Pembayaran dilakukan dalam Mata Uang
   Rupiah dengan nilai tukar yang berlaku saat itu.
2. Acara perjalanan dapat berubah / diputar berdasarkan kondisi tiap-tiap penerbangan dan
   hotel di masing-masing kota / negara. Apabila dalam periode tour di kota-kota yang dikunjungi
   sedang berlangsung pameran / konferensi, atau hotel yang ditawarkan sedang penuh, maka
   akan diganti dengan hotel-hotel lain yang setaraf di kota terdekat.
3. Apabila terjadi Force Majeure (kondisi di luar kendali seperti : kehilangan, kerusakan,
   gangguan, keterlambatan sarana angkutan/transportasi, terinfeksi virus, bencana alam dll)
   yang dapat memengaruhi acara tour akan diubah dan bersifat non-refundable (tidak dapat
   dikembalikan). Dan biaya tour tidak termasuk segala pengeluaran tambahan yang disebabkan
   oleh Force Majeur.
4. Pengunduran diri / pindah tanggal / pindah acara tour sebelum tanggal keberangkatan akan
   dikenakan biaya pembatalan, sbb :
   ● setelah Deposit : Uang Muka Pendaftaran (non-refundable)
   ● 30 – 15 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan: 50% dari biaya tour
   ● 14 – 06 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan: 75% dari biaya tour
   ● 05 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 100% dari biaya tour
5. Mematuhi protokol kesehatan yang dianjurkan oleh penyedia jasa seperti airlines, hotel dll
   yang digunakan dan juga negara tujuan. Apabila tidak mematuhi maka Tourhemat Pilgrim Tour
   tidak bertanggung jawab atas denda dan akibat yang di berikan oleh Penyedia Jasa dan
   Pemerintah setempat.
6. Bersedia mematuhi segala peraturan jika seandainya terjadi gejala gejala kesehatan yang
   menyerupai Covid-19 /Syndrom variabel terbaru dan jika terjangkit maka bersedia
   ditinggalkan oleh rombongan.
7. Sanggup untuk membayar biaya biaya yang timbul jika terjadi segala sesuatu yang diluar
   jangkauan coverage asuransi perjalanan atau melebihi batas maksimum yang dilindungi oleh
   Asuransi perjalanan Pelunasan dilakukan 3 minggu sebelum keberangkatan dan dalam mata
   uang Rupiah yang disesuaikan dengan kurs saat melakukan pembayaran.
8. Dengan membayar uang muka pendaftaran biaya tour disertai surat penunjukan , Anda
   dianggap telah memahami dan menerima syarat & kondisi di atas. Syarat & Kondisi Tour
   selengkapnya berlaku sesuai dengan yang tertera di dalam brosur program tour.

Pihak Tourhemat Pilgrim Tour Dan Seluruh Agen – Agen Tidak Bertanggung Jawab Dan Tidak Bisa Dituntut Atas :

• Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper akibat tindakan pihak
  maskapai penerbangan atau alat pengangkutan lainnya, maka standard penggantian didasarkan pada ketentuan maskapai penerbangan internasional atau penyedia jasa
• pengangkutan yang digunakan
• Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang
  menimpa peserta tour selama perjalanan
• Keterlambatan atau pembatalan jadwal penerbangan dan seluruh kejadian yang terjadi di luar
  kuasa pihak Tour
• Perubahan atau berkurangnya acara perjalanan akibat dari bencana alam , kerusuhan dan lain
  sebagainya yang bersifat ‘Force Majeure’
• Meninggalkan peserta akibat sakit yang diderita atau kecelakaan selama dalam tour .

Pihak Tourhemat Pilgrim Tour Dan Seluruh Agen – Agen Berhak :

• Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour, Tourhemat Pilgrim Tour
  berhak untuk menerbitkan tiket pesawat, kereta api dan transportasi lainnya, akomodasi, tiket
  masuk objek wisata tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis kepada pendaftar yang
  telah melakukan deposit.
• Membatalkan tanggal keberangkatan tour apabila jumlah peserta kurang dari 15 Peserta
  dewasa dan biaya tour yang telah dibayarkan akan dikembalikan seluruhnya.
• Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour, Tourhemat Pilgrim Tour
  berhak meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang
  bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa
  dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour dll. Mengganti hotel-hotel yang
  akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan mengganti dengan hotel lain yang
  setara sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi. Apabila dalam periode tour di kota-kota yang
  dikunjungi sedang berlangsung pameran/konferensi maka akan diganti dengan hotel-hotel lain
  yang setaraf di kota-kota terdekat. Jadwal tour dapat berubah sewaktu – waktu mengikuti kondisi
  yang memungkinkan dengan tanpa mengurangi isi dalam acara tour tersebut.
• Pihak Tourhemat Pilgrim Tour berhak menagih selisih harga tour dan lain-lainnya (jika
  terjadi kenaikan harga tour, airport tax, dll) kepada calon peserta.
  Pengembalian uang :
• Tiket pesawat udara, kereta api, dan transportasi lainnya serta akomodasi yang tidak
  terpakai tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable).
• Bila calon peserta tour berhalangan/sakit sebelum tanggal keberangkatan yang
  dijadwalkan maka pengembalian uang/biaya pembatalan, akan mengacu kepada pasal pembatalan
• Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan
  berhalangan atau sakit selama perjalanan, para peserta tidak berhak menuntut uang kembali.
• Bagi peserta tour yang tidak diijinkan masuk atau dikenakan tindakan deportasi oleh pihak
  Imigrasi Negara setempat (walaupun sudah memiliki visa), atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan, atau dalam perjalanan menderita sakit, atau ada kelainan jiwa, atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan, yang terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara tour, atau terpaksa membatalkan sebagian/hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak berhak atas pengembalian uang atau bentuk pengembalian lain apapun atas jasa-jasa yang belum atau tidak digunakan.